Accueil numérique: suivi 2016

Dates et durée de la formation

Durée : 1 jour

Nombre total d’heures de formation : 7

Date(s) : 16 juin,

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Public cible

Conseiller(e)s en séjour ayant déjà suivi la formation Exact / VAMP

Pré-requis

Aucun

Objectifs

Le virage numérique est un enjeu majeur des offices de tourisme. Il
impacte aussi bien le travail quotidien, l’organisation que les actions
de communication, de conquête.
L’accueil numérique est une composante de ce virage numérique, il
s’inscrit dans la stratégie numérique globale de l’office de tourisme.
les conseillers en séjour qui ont suivis la formation EXACT VAMP on acquis
de nouvelles compétences dans ce domaine.
Cependant, le numérique, les outils , les logiciels évoluent en
permanence.
L’objectif de cette formation est de permettre d’approfondir
l’utilisation des outils numériques et de découvrir les évolutions, les
nouveaux outils et logiciels pouvant être utilisés dans une stratégie
d’accueil numérique.


Contenu du programme

L’évolution des outils d’accueils numériques les matériels, les OS (windows 10), les logiciels..

Les applications utiles au conseiller en séjour et aux clients

Les tendances en matières d’aménagement numérique des OT

Les techniques d’accueil avec des outils numériques (jeux de rôles)

Renseignements complémentaires, méthodologie, méthode pédagogique

Les moyens pédagogiques visent à mettre le participant en situation d'agir, de s’entraîner pour mémoriser, comprendre et s'approprier la méthodologie.
L'utilisation pratique sera privilégiée. Des tablettes, des smartphones
une table numérique, des lunettes réalités virtuelle seront mis à disposition . Les OS les plus courants (android, apple, windows 10) seront utilisés pendant la formation.

Intervenants

Frédéric Fernandez

  • Code action : 20802
  • Département :
  • Lieu : Midi-pyrénées

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Financeurs

Inscription

Date(s) de la formation

Structure

Format : 00 00 00 00 00

Participant à la formation

Responsable de la structure en charge du dossier formation

Direction