Community Manager de Destination : Les retours d’expérience

Montpellier

BDC Consulting

Dates et durée de la formation

Durée : 1 jour

Nombre total d’heures de formation : 7

Date(s) : 4 mai,

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Public cible

Personnes en charge du Community Management au sein d’un Office de Tourisme

Pré-requis

Personnes en charge de l’animation des réseaux sociaux et/ou avoir suivi la formation CMD

Objectifs

Finaliser les projets des CMD
Affiner et diversifier sa stratégie « social média »
Mettre à niveau les connaissances acquises
Optimiser la communication à l’intérieur de l’OT et mobiliser ses prestataires
Consolider le réseau régional des CMD


Contenu du programme

1. Retour expériences stagiaires a.Mise en œuvre du projet b.Veille personnelle et E-réputation c.Animation plateformes Sélection des thématiques ci-dessous selon le retour questionnaire 2. Focus 1: Evolutions du CM en 2018 3. Débat : Mobiliser mon équipe interne 4. Atelier « retour d’expérience » 5. Divers focus sur les outils intéressants, les inspirations, les bilans et perspectives

Renseignements complémentaires, méthodologie, méthode pédagogique

Approche séminaire : Questionnaire en ligne envoyé en amont aux stagiaires pour identifier les besoins Animation adaptée au recueil des besoins: Eclairages ou approfondissements sur thématiques citées Débats pour échanger sur l’organisation et la communication interne/externe Animation en groupes restreints pour favoriser le retour d’expérience Analyse des facteurs clés de réussite et d'échec avec recherche de solution dans l’échange Création d’un support pédagogique spécifique

Intervenants

Benoît Dudragne

  • Nombre de personnes : 12
  • Code action : 21008
  • Département :
  • Lieu : Montpellier

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Financeurs

Inscription

Date(s) de la formation

Structure

Format : 00 00 00 00 00

Participant à la formation

Responsable de la structure en charge du dossier formation

Direction