Formation trimestre 2 – S’affirmer en situation professionnelle : gérer le stress professionnel et ses émotions

Toulouse

KANOPE

Dates et durée de la formation

Durée : 3 jours

Nombre total d’heures de formation : 20

Date(s) : 15 mai, 16 mai, 17 mai,

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Public cible

Personnels des organismes de tourisme

Pré-requis

Un questionnaire relatif à la thématique spécifique, les attentes, les besoins et difficultés connues, est transmis par courriel dans les 15 jours précédant la formation.
Chaque stagiaire doit y répondre et le renvoyer avant le début de la formation.

Matériel stagiaire : De quoi prendre des notes manuscrites

Objectifs

– S’affirmer au quotidien sur le terrain
– Développer son estime de soi et sa confiance en soi
– Identifier et respecter ses besoins
– Communiquer ses besoins avec assertivité
– Gérer ses sources de stress, les pressions et les tensions
– Accueillir et gérer ses émotions
– Développer sa conscience de soi, physique, mentale, émotionnelle
– Connaitre et pratiquer des techniques de respiration, méditation, relaxation, pleine conscience…


Contenu du programme

GERER LE STRESS PROFESSIONNEL ET SES EMOTIONS (niveau découverte)

1/ Identifier mes besoins d’affirmation
– Respect de soi et de ses besoins
– Composantes de l’estime de soi ; image, confiance…
– Messages contraignants
– Reconnaitre et accepter qui je suis
2/ Identifier mes difficultés dans ma communication
– Se sentir à sa place, légitime
– Développer l’écoute bienveillante : accepter sa vérité et celle de l’autre
– Savoir recevoir et exprimer le « oui » et le « non »
– Développer une communication coopérative et assertive
3/ Identifier mes sources de stress au quotidien
– Différencier stress productif / stress limitant
– Observer sa capacité à générer du stress
– Identifier ses filtres, ses modes de ré-action, ses automatismes
– Comprendre les liens entre stress / émotions
4/ Identifier les émotions qui me parasitent
– Développer la conscience de soi : physique, mental, émotionnel
– Gérer ses émotions en situation : accueillir, respirer…
– Techniques et pratiques : respiration, méditation, relaxation, pleine conscience, cohérence cardiaque…

Renseignements complémentaires, méthodologie, méthode pédagogique

Formation-action
analyse des acquis et pratiques individuelles, recueil et partages d’expériences, ateliers de travail collaboratif, jeux et mises en situation d'application, binôme et petits groupes ; techniques d'accompagnement adaptées au groupe ; livret pédagogique papier remis à chacun en début de session ; présentation visuelle avec support diaporama en session ; fiches techniques thématiques étudiées en séance , co-construction du plan d'action individuel pendant les 3 jours

Intervenants

L’Autre Formation, Christine Sans – Kanopé CAE

  • Nombre de personnes : 12
  • Code action : 21284
  • Département :
  • Lieu : Toulouse, à confirmer selon origine majoritaire des stagiaires

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Financeurs

Inscription

Date(s) de la formation

Structure

Format : 00 00 00 00 00

Participant à la formation

Responsable de la structure en charge du dossier formation

Direction